Degvielas tirdzniecības nodaļas aptaujas rezultāti

Cienījamie kooperatīva Biedri un Klienti! 

2017. gada nogalē veicām Biedru un Klientu aptauja par esošo sadarbību ar LPKS LATRAPS Degvielas tirdzniecības nodaļu.

Vēlamies Jūs iepazīstināt ar aptaujā iegūtajiem rezultātiem un pastāstīt par izmaiņām, ko esam veikuši ieklausoties Jūsu ieteikumos .

Aptaujā piedalījās gandrīz trešā daļa LATRAPS Biedru, kas ir iepriecinošs rezultāts. Aptaujas datu analīze jau devusi pozitīvus rezultātu vairākās jomās - degvielas piegādes plānošanā, degvielas finansēšanā ilgtermiņā ( Degvielas kreditēšana ar iespēju norēķināties līdz rudenim) u.c.

Īsumā par aptaujas rezultātiem:

1. 80% no respondentiem labi un atzinīgi novērtēja esošo sadarbību ar Degvielas tirdzniecības nodaļu. 16% to novērtēja kā apmierinošu.

2. 90% respondentu atzina LPKS LATRAPS piegādāto LATRAPS PREMIUM degvielu kā ļoti kvalitatīvu produktu. 8% respondentu to atzina kā pieņemamu produktu.

3. 97% respondentu atzina mūsu klientu apkalpošanas kvalitāti kā labu un teicamu.

4. 93% respondentu atzina, ka mūsu veiktās Degvielas piegādes tiek veiktas labi un teicami. 5% tās atzina kā apmierinošas.

5. 95% respondentu atzinīgi novērtēja LPKS LATRAPS sniegto Degvielas kreditēšanas iespēju ar norēķinu līdz rudenim.

Paldies par Jūsu atzinību, darām visu, lai sadarbība ar mums Jums būtu un ērta, ātra un kvalitatīva. Lai arī aptauja parāda, ka esam sasnieguši labus rezultātus turpināsim meklēt un piedāvāt Jums piemērotākos risinājumus.

Esam saņēmuši arī 204 paldies par mūsu darbu, veiksmes vēlējumus, ieteikumus un jautājumus.

Lai padziļināti atbildētu uz visiem Jūsu jautājumiem esam izveidojuši trīs rakstu sēriju,  kurā esam apkopojuši arī ieteikumus un atbildes uz aptaujā biežāk uzdotajiem jautājumiem. Esam centušies atbildēt uz visiem Jūsu jautājumies, taču atgādinam, ka jautājumu, ieteikumu un neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar mums – rakstot vai zvanot.

Jūsu LPKS LATRAPS Degvielas tirdzniecības nodaļa

Mārtiņš Mucenieks, martins.mucenieks@latraps.lv, 27843606

Renārs Astra, renars@latraps.lv, 26665513

 

Raksti būs pieejami LATRAPS mājaslapā  23. martā,  25.  martā un 29. martā.

Vēršams Jūsu uzmanību uz svarīgiem datumiem Degvielas tirdzniecības jomā šajā un nākamājās sezonās.

1. No 15.04.2018 līdz 01.11.2018 (turpmāk šajos datumos katru nākamo gadu) tiek noteikts obligātais biodegvielas piejaukums pie dīzeļdegvielas 4,5 – 5,0%!

2. No 01.07.2018 palielinās akcīzes nodoklis lauksaimnieku degvielai par EUR 0.0058!

3.  No 1. marta esam atsākuši degvielas iegādes kreditēšanu.  Norēķinus par degvielas iegādi jāveic līdz 1. oktobrim.

 

Svarīgi!

Aicinām Jūs pirms sezonas sākuma iztīrīt savas degvielas uzglabāšanas tvertnes!

 

Ar cieņu,

Jūsu LATRAPS